الاسئلة المتكررة

من هي آي ويڤر ؟ 

نحن عبارة عن شركة تأسست من عام 2007 مختصة بمنتجات آبل واكسسواراتها وهي من أوائل الموزعين المعتمدين في المملكة. موقع الفروع


هل المنتجات مضمونة ؟

منتجاتنا هي منتجات أصلية 100% وعليها ضمان الوكلاء وتختلف مدة الضمان حسب ضمان الوكيل .


ماهي المدة اللي توصلني فيها المنتجات ؟ 

في الغالب المنتجات تجهز في نفس يوم الطلب ماعدا الجمعة  واذا جا الطلب بعد الساعة 4 عصراً فالطلب يتجهز في اليوم التالي ويترسل لشركة الشحن في نفس الوقت ، واذا كان الطلب مع خدمة الدفع عند الاستلام ففريق الدعم يتصل عليك ويأخذ منك التأكيد قبل مايجهز الطلب واذا مارديت ممكن يتأخر الطلب .


ايش يميز آي ويڤر عن غيرها ؟

آي ويڤر موزع معتمد من آبل ومختصين في التعامل مع الأجهزة وسوف تحصل على خدمة ممتازة من فريق متدرب ودعم مجاني طول فترة الضمان وفي حال زرت فروعنا ممكن تحصل على خدمات اضافية مثل نقل البيانات من الجهاز القديم للجديد وخدمة تركيب الحماية واي خدمة متعلقة بالبرمجيات مثل الفورمات وغيرها بشكل مجاني .


في حال خرب جهازي او انكسرت الشاشة خارج الضمان هل لديكم صيانة ؟

*لدى آي ويڤر فريق صيانة متخصص بصيانة وتغيير قطع وشاشات الأجهزة iPhone و iPad و MacBook بقطع ذات جودة عالية وصيانة مضمونة وخلال 24 ساعة

*بعض الخدمات تتطلب وجود الجهاز لفترات اطول يتم ابلاغ العميل بذلك  لطلب الصيانة

انا شخص ما قد استخدمت منتجات آبل ممكن تساعدوني ؟

عندنا في آي ويڤر فريق عمل مميز جدا يتم تدريبهم بشكل مستمر على كافة المنتجات وتحديثاتها وعندنا قسم خاص بالدعم الفني.وتقدر تستفسر منه عن آي شي في اي منتج من منتجات آبل . لطلب المساعدة


اذا طلبت جهاز من الموقع وحصلت فيه مشكلة وانا خارج جدة مالعمل ؟ 

في هذه الحالة لديك خيارين اولا اما ان تتوجه للوكيل الموجود في منطقتك ثانيا او ان تتواصل مع قسم الدعم الفني عن طريق الواتساب او عن طريق الرقم 920027029 


هل عندكم عروض وخصومات ؟ 

طبعاً، وعشان تتعرف عليها وقت توفرها تابعنا في حسابتنا في السوشال ميديا الموجودة في آخر الصفحة واستمتع بالعروض والخصومات المتاحة  لمشاهدة اخر العروض


هل تتوفر خدمة استبدال الجهاز القديم بالجديد ؟ 

لطلب الخدمة 


هل تتوفر خدمة التقسيط ؟

نعم تتوفر خدمة التقسيط عن طريق الرابط التالي: اضغط هنا 


لدي سؤال اود الاجابة عنه؟ 

 مالقيت الاجابة اللي تحتاجها اتواصل معانا بالواتساب